Szerző: Papp Hajnalka | okt 14, 2020
Amennyiben egyes kollégái esetében asztali mellék biztosítása helyett azt szeretné, hogy mobil számaikon elérhetőek vagy belső mellékkel tárcsázhatók legyenek, vagy bizonyos külső telefonszámokat gyakran tárcsáz, melyeket szeretne egy rövid belső mellékszám hívásával...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 12, 2020
Az ArenimTel webes portáljának és szoftver megoldásainak kialakítása során kiemelten fontos szerepet játszik a felhasználóbarát felület megtervezése, ugyanakkor a rendszer összetettsége miatt előfordulhat, hogy bizonyos beállításokkal kapcsolatban kérdése merül fel,...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 12, 2020
Az ArenimTel felhő alapú Call Center rendszer kialakításának fontos eleme a rendszer folyamatos monitorozása és karbantartása. A karbantartási munkálatok kapcsán Önnek nincs teendője, ezeket minden esetben munkaidőn kívül végezzük, hogy ne befolyásolják a napi...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 9, 2020
Az ArenimTel más rendszerekkel történő összekapcsolásának – integrációjának – célja, hogy olyan emelt szintű funkciókat létesítsünk, melyek jelentősen javítják a telefont használó munkatársak teljesítményét, fokozzák a vállalat telefonos és ügyfélszolgálati...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 8, 2020
Az API segítségével elérhetővé válik a hívás adatok lekérdezése webes felület használata nélkül is. Ezáltal az ArenimTel által nyújtott hívásinformációk a saját rendszerben is könnyen felhasználhatóvá válnak. Az ArenimTel Call Center softwareben szereplő adatok API-n...