Maximális adatbiztonság

Az ArenimTel Call Center egy több lokáción elosztott, professzionálisan kialakított, magas rendelkezésre állású adatparkban üzemeltetett megoldás. A rendszer biztonsága érdekében minden hozzáférés titkosított és azonosított. ​ 24 órás felügyelet Napi és heti...

Optimális hívásirány választás (LCR)

Az ArenimTel telefonközpont rendszerét használva előzetesen konfigurálható, hogy kimenő hívásai minden esetben a legköltséghatékonyabb irányban induljanak. Minden telefonhívást azon szolgáltatón küld ki a rendszer, amely a hívott fél irányába a legkedvezőbb percdíjat...

Mobil telefonvonalak kezelése Call Centerben

Az ArenimTel telefonközpont szolgáltatásaihoz adott a lehetőség, hogy belföldi mobiltelefon számot kapcsoljon. Ezt a szolgáltatást ún. „Mobil trunk” szolgáltatásnak hívjuk, ami azt teszi lehetővé, hogy meglévő mobiltelefon számát összekapcsolhassa az...

Nemzetközi telefonvonalak kezelése Call Center rendszerben

Az ArenimTel telefonközpont szolgáltatásaihoz nemzetközi távközlési szolgáltató partnereinken keresztül több, mint 65 országból tudunk nemzetközi telefonszámmal ellátott telefonvonalakat kapcsolni. A nemzetközi telefonvonalakhoz több, mint 5.000 város helyi körzeti...

Belföldi vezetékes telefonvonalak és telefonszámok kezelése

Az ArenimTel telefonközpont szolgáltatásaihoz tetszőleges belföldi vezetékes telefonvonalat kapcsolhat. Magyarország területén jelen pillanatban elérhető legjelentősebb minősített távközlési szolgáltató partnereink: Meglévő telefonszámainak szükség szerinti másik...