Szerző: Papp Hajnalka | okt 27, 2020
Az ArenimTel telefonközpont rendszerét használva előzetesen konfigurálható, hogy kimenő hívásai minden esetben a legköltséghatékonyabb irányban induljanak. Minden telefonhívást azon szolgáltatón küld ki a rendszer, amely a hívott fél irányába a legkedvezőbb percdíjat...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 19, 2020
Amennyiben adott telefonvonalon a beérkező hívását nem tudja megválaszolni, az ArenimTel telefonközpont szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a hívó hangposta üzenetet hagyhasson (az Ön által megadott beállítások függvényében). A hangposta üzenetek portálon keresztül...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 12, 2020
Az IP telefon olyan telefonkészülék, mely képes Internet alapú hangkommunikáció létesítésére és mellyel az ArenimTel szolgáltatásai igénybe vehetőek. A legelterjedtebb IP telefon típusokat szerepkör szerint az alábbiakban osztályozzuk Asztali vagy irodai IP telefon A...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 12, 2020
Az ArenimTel szolgáltatásainak eléréséhez, szerkesztéséhez és működtetéséhez webes kezelőfelületet biztosítunk, ami közvetlenül a portal.arenimtel.com oldalon keresztül érhető el. Az ArenimTel Call Center, telefonközpont webes kezelőfelülete – Ügyfélportál A webes...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 12, 2020
Az ArenimTel felhő alapú Call Center rendszer kialakításának fontos eleme a rendszer folyamatos monitorozása és karbantartása. A karbantartási munkálatok kapcsán Önnek nincs teendője, ezeket minden esetben munkaidőn kívül végezzük, hogy ne befolyásolják a napi...