Szerző: Papp Hajnalka | okt 7, 2020
Az ArenimTel hívásrögzítési szolgáltatásának igénybevételével minőségbiztosítási vagy ellenőrzési céllal hívásait telefonvonalanként rögzítheti. ArenimTel Call Center szoftver használata esetén a rögzítés hívószámonként (vonalanként) funkció havonta be- vagy...
Szerző: Papp Hajnalka | szept 28, 2020
A vészhelyzetekben – pl. teljes rendszerleállás – bejátszandó üdvözlőszövegek (“announcement”) aktiválhatók távolról is. Az aktiválás az ArenimTel telefonközpont supportjának közreműködése nélkül, 0-24-ben elérhető funkció. Ez a szolgáltatás...
Szerző: Papp Hajnalka | szept 28, 2020
Amennyiben egy adott telefonvonalra érkező hívást nem válaszol meg, az elveszített hívásértesítés szolgáltatás használata esetén az ArenimTel e-mail üzenetet küld az elveszített hívásról. Az elveszített vagy megválaszolatlan hívások a portálon keresztül...
Szerző: Papp Hajnalka | szept 28, 2020
Telefonszámaihoz az ArenimTel telefonközpont rendszerében automata üdvözlőszövegeket rendelhet, melyet az adott szám hívásakor a rendszer – a telefonvonalhoz beállított nyitvatartás függvényében – bejátszik. Az ArenimTel automata telefonos...
