VoIP híváskezelő rendszer alkalmazási területei
Az ArenimTel moduláris rendszerrel cége bármely területére találhat megoldást, amelyben fontos a partnerekkel való telefonos kommunikáció.
✓ Ügyfélszolgálat | ✓ Call és contact center | ✓ Rendelésfelvétel
✓ Telesales | ✓ Üzemeltetés | ✓ IT helpdesk
✓ Teljes belső vállalati telefonos rendszer megvalósítása
NAPONTA TÖBBSZÁZ VÁLLALKOZÁS BÍZZA RÁNK A MŰKÖDÉSÉT
Mérje fel vállalkozása digitális és telekommunikációs érettségét 15 kérdésből álló kvízünk segítségével!
-
A kitöltés mindössze 2-3 percet vesz igénybe.
-
Válaszai alapján munkatársaink néhány napon belül egy személyre szabott értékelést készítenek
-
Elküldjük Önnek a telekommunikációs hatékonyságjavító javaslatainkat – díjmentesen.
Tudja, hogy egy modern, stabil híváskezelő szoftverrel növelhető az ügyfélszerzés és az ügyfélmegtartás?
VoIP híváskezelő rendszer alkalmazási területei
Az ArenimTel moduláris rendszerrel cége bármely területére találhat megoldást, amelyben fontos a partnerekkel való telefonos kommunikáció.
✓ Ügyfélszolgálat
✓ Call és contact center
✓ Rendelésfelvétel
✓ Telesales
✓ Üzemeltetés
✓ IT helpdesk
✓ Teljes belső vállalati telefonos rendszer megvalósítása
NAPONTA TÖBBSZÁZ VÁLLALKOZÁS BÍZZA RÁNK A MŰKÖDÉSÉT
Válassza ki, hogy mely területre keres megoldást!
Ügyfélszolgálat
Biztosítsa be helyét a jövő cégei között személyre szabott, gyors ügyfélkiszolgálással, hatékonyságnövelő automatizmusokkal, integrációkkal! Az ArenimTel AI-támogatott okos híváskezelő megoldás mindent tud, amire szüksége lehet:
✓ CRM integráció API-val
✓ After call work
✓ Termináció
✓ IVR
✓ Várakozósorok
Call és contact center
Az ArenimTel újgenerációs híváskezelő központ egyszerűen összeköthető a vállalatirányítási rendszerrel.
Kezelje adatait és információt integráltan, a vállalatirányítási rendszeren belül, tegye call centere működését optimalizálttá és transzparenssé!
✓ Átlátható folyamatok
✓ AI-támogatás
✓ Valós idejű kimutatások
✓ Csapat- és teljesítménymenedzsment
Rendelésfelvétel
Számos szektorban a mai napig a telefonos rendelés a rendelések leggyorsabb és legelterjedtebb fajtája, ezért szükség van egy megbízható, stabil híváskezelő rendszerre. Az ArenimTel ilyen.
Telefonos rendelésfelvétel hívásvesztés és bevételkiesés kockázata nélkül:
✓ Garantált SLA, 24/7 üzemeltetés, 100% GDPR
✓ Híváskiosztási logikák
✓ Vezetői riportcsomag, valós idejű kimutatások
✓ CRM/ERP integráció
Telesales
Az ArenimTel kampánykezelő moduljával saját igényeire és erőforrásaira szabva készítheti el telefonos kampányait, percek alatt.
✓ Egyedi igények alapján beállítható
✓ Részletes kampánykimutatások
✓ Tárcsázási beállítások
✓ Prioritások az ügyintézőknek
✓ Terminációk
Üzemeltetés
Az ArenimTel szolgáltatás üzembiztos, kiesések és leállás nélkül: 99,5% SLA-val, 24/7 üzemeltetéssel biztosítjuk: nem fordulhat elő olyan, hogy ügyfelei ne érnék el egy kritikus helyzetben.
✓ Kimagasló rendelkezésre állás
✓ Vészhelyzeti üdvözlőszövegek
✓ CRM/ERP integráció API-n keresztül
✓ Hot seating
✓ Átirányítás mobiltelefonra
✓ Mobil SoftPhone
IT Helpdesk
Felhőalapú híváskezelő rendszer IT helpdesk szolgáltatásokhoz: az ArenimTel lehetővé teszi, hogy a nap 24 órájában fogadjon hibabejelentéseket és telefonhívásait integrálni tudja ügyfélszolgálati -, vagy ticketing rendszerébe
✓ API integrációs kapcsolat
✓ Bárhonnan elérhető kollégák
✓ Asztali és mobil softphone
✓ Hot seating
✓ IVR
✓ Hívásrögzítés
✓ GDPR
✓ Híváseloszlási kimutatások
A korszerű felhőalapú technológia teljes mértékben képes kiváltani az elévülő félben lévő telepített rendszereket
Milyen azonnali előnyökkel jár cége számára az ArenimTel felhőalapú szolgáltatás?
MINDEN ISMERT HAZAI VEZETÉKES- ÉS MOBILSZOLGÁLTATÓVAL INTEGRÁLTAN MŰKÖDIK
Hatékony működés, elégedett ügyfelek,
tervezhető költségek
Egyszerűen használható, okos híváskezelő rendszerünk referenciái
Tekintse meg részletes esettanulmányainkat a gombra kattintva!
A jó minőségű telefonos ügyfélszolgálat elengedhetetlen
Szakértőink segítenek Önnek, hogy a vállalkozásához legjobban illő okos híváskezelő rendszert hozzák létre.
Miért várna? Lépjen kapcsolatba szakértőnkkel!
Kérjük, adja meg adatait a díjmentes konzultációhoz!
.
Több, mint 15 éve dolgozom az infokommunikációs szektorban. Hiszem, hogy a jó minőségű ügyfélszolgálat elengedhetetlen minden cég életében, iparágtól függetlenül.
Több száz cégnek segítettem ezt elérni.
Kettler Zsolt
Call Center Konzulens