2023 a túlélés éve lesz 6 iránymutató trend, amit a telefonos ügyfélszolgálatoknak érdemes követniük(1. rész) Olvasási idő: 6 perc Utoljára frissítve: 2023. január 10. A tartalomból: Cost centerből profit center: ügyfélszolgálat felhő alapú telefonközponttal Bosszús...
Őrült összegeket lehet megtakarítani az automatizált call centerekkel Olvasási idő: 3 perc Utoljára frissítve: 2022. november 15. Egy telefonhívás kezelésének költsége egy hagyományos call centerben átlagosan 390 és 690 Ft között mozog, ugyanakkor az automatizált...
