Szerző: Megyeri Attila | dec 7, 2018 | Ügyfélszolgálat, Vélemény
Tévedés, hogy van tökéletes ügyfélszolgálat emberek nélkül Egy sakkozni tanított mesterséges intelligencia nem tudja alkalmazni a tudását egy ügyfélszolgálaton. Vélemény. Olvasási idő: 3 perc Utoljára frissítve: 2022. november 15. Az év vége hagyományosan a...
Szerző: Kun Szabolcs | nov 13, 2018 | Call center trendek, Ügyfélszolgálat, Ügyfélszolgálati hatékonyság
Őrült összegeket lehet megtakarítani az automatizált call centerekkel Olvasási idő: 3 perc Utoljára frissítve: 2022. november 15. Egy telefonhívás kezelésének költsége egy hagyományos call centerben átlagosan 390 és 690 Ft között mozog, ugyanakkor az automatizált...
