ArenimTel Infotár
Mi az a SoftPhone?
A szoftveres telefonkliens vagy másnéven SoftPhone egy olyan számítógépre, vagy mobiltelefonra elérhető modern alkalmazás, amely asztali telefonkészülék használata nélkül teszi lehetővé telefonhívások indítását és fogadását. Saját fejlesztésű SoftPhone klienseink előnye, hogy teljesen integráltan működnek az ArenimTel szolgáltatással – használatukkal az irodai környezeten kívül is hatékony lehet a munka. Az ArenimTel SoftPhone alkalmazás jelenleg Android és iOS, valamint Windows desktop verziókkal rendelkezik.
Az ArenimTel mobil SoftPhone megoldás
iOS környezetre vonatkozó rendszerkövetelményei
A szolgáltatás működéséhez szélessávú internet kapcsolat szükséges. Javasolt WiFi vagy 4G/5G mobilinternet szolgáltatás használata.
EDGE mobilinternet hálózat használata esetén nem garantálható a szolgáltatás megfelelő működése.
Az ArenimTel Mobile Softphone alkalmazás használata során alkalmazott internethálózattal szembeni technikai elvárások:
- Megfelelő (<1%) IP csomagvesztési arány a felhasználók végpontja között
- Kevesebb, mint 80 msec. késleltetés (Round Trip Delay) a felhasználók végpontjai között
A Szolgáltatás maximális minőségének garantáláshoz szükséges a végpont használati helyén alkalmazott, internethálózattal szembeni technikai elvárások:
- 0% IP csomagvesztési arány a felhasználók végpontja között
- Kevesebb, mint 80 msec. késleltetés (Round Trip Delay) a felhasználók végpontjai között
Kipróbálná, hogyan működik az ArenimTel az Ön cégében?
Regisztráljon most!
Ne feledje, hogy mobil adathálózaton az ArenimTel Mobile Softphone hívások közben mobilinternet előfizetése függvényében többletköltségek merülhetnek fel.
Van még néhány dolog, amire érdemes odafigyelni a VoIP technológia megfelelő működéséhez. Összegyűjtöttük a legfontosabb tudnivalókat, kérjük, olvassa el.
Mobil SoftPhone iPhone készülékre – Gyakran Ismételt Kérdések
Kinek és hogyan lehetséges az ArenimTel mobil SoftPhone-t használnia?
Az ArenimTel Mobil SoftPhone használata jelenleg csak az ArenimTel szolgáltatásra előfizetéssel rendelkező vállakozások munkatársai számára lehetséges.
A telefonos applikáció telepítését követően, az Ügyfélportálon megadott új jelszó használatával lehetséges a Softphone alkalmazásokba történő bejelentkezés.
ArenimTel-t használunk, ha telepítjük az alkalmazást, máris elkezdhetjük használni?
Majdnem. Az applikációba történő bejelentkezés ugyan lehetséges, a kliens megfelelő működéséhez azonban kritikus, hogy munkatársaink elvégezzenek néhány beállítást. Amennyiben szeretnék használni megoldásunkat, kérjük, lépjenek kapcsolatba ügyfélszolgálati munkatársainkkal a support [kukac] arenimtel.com címen.
Egyszerre két eszközön is lehetséges az ArenimTel SoftPhone használata?
Igen és nem. Természetesen semmi akadálya, hogy egy felhasználó asztali számítógépen és mobil készülékén is használja a SoftPhone megoldást attól függően, hogy épp az irodából dolgozik, home office-ban van, vagy utazik. Fontos azonban, hogy egyszerre csak egy eszközön lehet bejelentkezve, vagyis ha eljön az irodából, akkor a számítógépen jelentkezzen ki, majd a telefonján jelentkezzen be a ArenimTel Softphone alkalmazásba.
MacBook készülékeink vannak, azokon is működik a SoftPhone?
Az ArenimTel SoftPhone kliens használata az Apple ökoszisztémában jelenleg iOS operációs rendszerrel támogatott eszközökre korlátozódik. Amennyiben a hívásokat macOS operációs rendszerrel támogatott eszközön kívánja kezelni, arra harmadik fél szoftveres megoldását tudjuk javasolni. Ezek helyes működéséért szavatosságot azonban nem tudunk vállalni.
Lesz ArenimTel Softphone alkalmazás MacBook eszközökre is?
Igen, hamarosan. Ha szeretne erről értesítést kapni, kérjük, jelezze munkatársainknak a sales [kukac] arenimtel.com címen.
Valami kimaradt? Írja meg nekünk az infotar@arenimtel.com email címre, és kiegészítjük!