Szerző: Papp Hajnalka | szept 18, 2020
Az ArenimTel teljeskörű Call Center Szolgáltatás-t kínál, melynek egyik legnépszerűbb funkciója az omnichannel Call Center támogatás. Világunk kommunikációs trendjei azt diktálják, hogy egy ügyfélszolgálat ne csak telefonos formában legyen elérhető, hanem álljon...
Szerző: Papp Hajnalka | szept 9, 2020
Amennyiben ügyfélszolgálatán, vagy call centerében a hívások jól tipizálhatóak és átmeneti, vagy folyamatos munkaerőhiánnyal küzd, az ArenimTel megoldását javasoljuk Önnek. Az innovatív, Automata Call Center elősegíti a munkaerőhiány problémájának kezelését, akár a...
Szerző: Papp Hajnalka | aug 28, 2020
Az ArenimTel Call Center szoftver automata callback dialer szolgáltatása (azaz automata hívásindítás funkciója) automatikusan visszahívja és a call center agenthez kapcsolja az elveszített hívásokat, hatékonyabbá téve ezáltal az elveszített hívások kezelését. Hogyan...
