Szerző: Papp Hajnalka | okt 27, 2020
Amennyiben szeretné megtartani jól bevált és ismert hívószámait, ugyanakkor szeretne szolgáltatót váltani, egy számhordozással ez könnyedén megoldható. A hordozási folyamatot az ArenimTel munkatársai és a szolgáltató partnerek végzik, Önnek csak a megfelelő iratokat...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 21, 2020
Ha esetleg valamilyen vészhelyzet alakulna ki munkahelyén, amely gátolja a helyszíni munkavégzést, az ArenimTel rendszere több különböző alternatívát kínál a helyzet kezelésére. Amennyiben mobiltelefonokon képes és szeretne hívásokat fogadni, egy vészhelyzeti...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 21, 2020
Előfordulhat, hogy telefonkészülékeihez több kolléga is hozzáfér, esetleg azon bejövő hívásokat többen is fogadnak, ugyanakkor kimenő hívás indítására nincs mindenkinek engedélye. Ebben az esetben az ArenimTel telefonközpont szoftverben beállítható, hogy a...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 21, 2020
Amennyiben telefonközpontjában több hívószámot használ, kimenő hívások esetén több különböző szempont szerint adhatja meg, hogy mely hívószámát jelezzük ki a másik fél részére. A hívószám kijelzés beállítható az alábbi módokon: Mellékenként – Pl. A 201-es mellék az A...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 21, 2020
Amennyiben ügyfélszolgálata vagy call centere nagy mennyiségben indít kimenő hívásokat, fontos szempont lehet ezen hívások forgalmi költsége. Amennyiben szeretne határt szabni elszaladó költségeinek, az ArenimTelben lehetősége van megadni egy híváskorlátozási...