Call Center szoftver adatok exportálási lehetősége

Az ArenimTel Call Center szoftver ügyfélportál kialakításának köszönhetően a különböző hívásadatok és információk nem csak a webes felületen keresztül érhetőek el, hanem onnan minden egyes kimutatás adatai exportálhatóak PDF vagy XLS formátumban. Az exportálási...

Valós idejű események és adatok

Ügyfélszolgálatának működését és dolgozóinak munkavégzését úgy tudja leghatékonyabban kontrollálni, ha a működésről valós idejű adatok állnak rendelkezésére és azok alapján azonnal módosításokat eszközölhet a rendszerben. Az ArenimTel több lehetőséget kínál a valós...

Online kezelőfelület minden Call Center funkcióhoz

Az ArenimTel szolgáltatásainak eléréséhez, szerkesztéséhez és működtetéséhez webes kezelőfelületet biztosítunk, ami közvetlenül a portal.arenimtel.com oldalon keresztül érhető el. Az ArenimTel Call Center, telefonközpont webes kezelőfelülete – Ügyfélportál A webes...

Kimagasló rendelkezésre állású, felhő alapú Call Center

Az ArenimTel felhő alapú Call Center rendszer kialakításának fontos eleme a rendszer folyamatos monitorozása és karbantartása. A karbantartási munkálatok kapcsán Önnek nincs teendője, ezeket minden esetben munkaidőn kívül végezzük, hogy ne befolyásolják a napi...

Központi karbantartás és üzemeltetés

Az ArenimTel rendszer kialakításának fontos eleme a rendszer folyamatos monitorozása és karban tartása. Amennyiben az ArenimTel-t választja, úgy Call Center szoftvere karbantartási munkálatai kapcsán Önnek nincs teendője, ezeket minden esetben munkaidőn kívül...