A vészhelyzetekben – pl. teljes rendszerleállás – bejátszandó üdvözlőszövegek (“announcement”) aktiválhatók távolról is. Az aktiválás az ArenimTel telefonközpont supportjának közreműködése nélkül, 0-24-ben elérhető funkció. Ez a szolgáltatás csak és kizárólag az arra feljogosított munkatárs – pl. ügyeletes rendszergazda vagy helpdesk vezető – által aktiválható. Csak a stúdióban előre felrögzített hanganganyagok közül lehet aktiválni/deaktiálni egyet. Az aktiválás telefonmellékről történik.
Jó tudni!
Az ArenimTel egy olyan felhő alapú, skálázható, költséghatékony szoftveres megoldás Call Centerek illetve ügyfélszolgálatok számára, ami rugalmasan paraméterezhető, több mint 100 funkciót kínál és ami maximálisan az Ön cége szükségleteihez igazítható. A teljes funkcionalitás eléréséhez kattintson ide.