Az ArenimTel Call Center e-mail kezelő funkciója lehetővé teszi, hogy Ön egy rendszerben kezelje a beérkező telefonhívásokat és a levelezést – ennek pedig mérhető előnyei vannak.
A két különböző kommunikációs csatorna egy rendszerben történő használatával nagyban egyszerűsítheti céges folyamatait, redukálhatja az esetleges leeső jegyek és teendők számát, ezáltal call centerének / ügyfélszolgálatának működése sokkal hatékonyabbá válhat.
Az ArenimTel Call Center szoftver e-mail kezelő funkciója ugyanazokat a lehetőségeket biztosítja Önnek, mint amit más levelezőprogramoknál már megszokott:
- Fogadhatja beérkező e-mailjeit
- Küldhet e-maileket
- Rendelkezésére állnak a „standard” e-mail kezelő funkciók, mint pl.:
- másolat küldése (cc)
- rejtett másolat küldése (bcc)
- válasz küldése (reply to)
- file csatolása
Jó tudni!
Az ArenimTel egy olyan felhő alapú, skálázható, költséghatékony szoftveres megoldás Call Centerek illetve ügyfélszolgálatok számára, ami rugalmasan paraméterezhető, több mint 100 funkciót kínál és ami maximálisan az Ön cége szükségleteihez igazítható. A teljes funkcionalitás eléréséhez kattintson ide.