Call és Contact Center funkciók

Építse meg vállalkozása működését legjobban támogató call vagy contact center megoldást az ArenimTel segítségével. Az alábbiakban áttekintheti az ArenimTel által lefedett legfontosabb általános call és contact center területeket és funkciókat. A megfelelő rendszer kialakításához javasoljuk kérjen konzultációt szakértőinktől és próbálja ki az ArenimTel funkcióit élőben.

Automata
callback dialer

Elveszített hívások automatikus visszahívása - ne legyen elveszített érdeklődő!

Tovább
Automata Call Center
Önkiszolgáló IVR

Kezelje hívásait "robot" munkatárs segítségével és csökkentse humán erőforrás hiányát!

Tovább
E-mail
kezelés

E-mail kezelés call centerben? Az ArenimTel segítségével ez sem probléma.

Tovább
Hívásforgatókönyv
és kérdőívek

A hatékonyság jegyében adjon a beszélgetés lefolytatásához forgatókönyvet ügyfélszolgálati operátorainak!

Tovább
Kampánykezelés
Dialer funkciók

Támogassa telefonos kampányait ütőképes dialer funkciókkal.

Tovább
Omnichannel
támogatás

Hang, web, közösségi média - minden digitális csatorna kezelése egy helyen.

Tovább
Outbound Call Center
funkciók

Telefonos kampányok. Hatékonyan, áttekinthetően. Akár 100% automatizáltan.

Tovább
Rögzített hívások
feliratozása

Nincs ideje hívásait egyenként visszahallgatni? Keressen tartalmukban szövegesen!

Tovább
Web chat
és azonnali üzenetküldés

Lépést szeretne tartani az online világ kommunikációs trendjeivel? Az ArenimTel ebben is segít.

Tovább
WebWithMe
Képernyő megosztás

Lássa ügyfelei webes munkameneteit támogatás közben és nyújtson segítséget a WebwithMe használatával hatékonyan!

Tovább

Sikersztorik

Ahol az ArenimTel már bevált

Konzultációt kérek

A megfelelő megoldás kiválasztása érdekében szakértő kollégáink készséggel állnak rendelkezésére.
Konzultációt kérek