Ügyfélszolgálati szoftver bármilyen cégmérethez
Több, mint 10.000 felhasználóval a legkisebbtől a legnagyobb cégekig

NAPONTA TÖBBSZÁZ VÁLLALKOZÁS BÍZZA RÁNK A MŰKÖDÉSÉT
Ügyfélszolgálati szoftver bármilyen cégmérethez
Több, mint 10.000 felhasználóval a legkisebbtől a legnagyobb cégekig
NAPONTA TÖBBSZÁZ VÁLLALKOZÁS BÍZZA RÁNK A MŰKÖDÉSÉT
Tegye ügyfeleit elégedetté az ArenimTel segítségével!
Vállalkozása megítélésében ügyfélszolgálata kiemelkedő szerepet játszik.
Szerezzen új ügyfeleket, biztosítson kiemelkedő ügyfélszolgálatot meglévő ügyfeleinek az ArenimTel használatával!
Rendelésfelvétel
Műszaki ügyelet
Központi ügyfélszolgálat
Nemzetközi ügyfélszolgálat
Helpdesk
Ügyfélszolgálat mobilon
Ügyfélszolgálati szoftverünk előnyei
Ügyfélszolgálati szoftverünk előnyei
Testreszabható, rugalmas
- Ügyfélszolgálati és PBX funkciók széleskörű választékából összeállítható megoldás, ami könnyen telepíthető és API segítségével integrálható különböző CRM megoldásokkal.
- Az ügyfélszolgálati munkatársak számában, a nyitva tartási idő kezelésében és minden másban is alkalmazkodik az Ön elképzeléseihez – akár időszakonként eltérően is.
Garantált szolgáltatásminőség
megfizethető áron, költséghatékonyan
- A hűségidő nélküli havi díjas konstrukció lényege, hogy az igénybe vett funkciókat mindig az aktuális igényeinek megfelelően, rugalmasan skálázhatja – felfelé vagy akár lefelé is.
- Üzletkritikus elvárásokhoz kialakított rendszerünk Önnek is az elérhető legmagasabb rendelkezésre állást garantálja, a szolgáltatás mindig működik.
- Mindezt beruházási- és rejtett költségek nélkül biztosítjuk Önnek.
Gyorsan bevezethető,
egyszerűen menedzselhető
- A megrendeléstől számítva akár 15 napon belül használhatja!
- A többi feladathoz részletes ellenőrzőlistát adunk, így garantált, hogy semmi nem marad el, ami hátráltatná a bevezetést.
- Az indulást követően számos beállítás önállóan is elvégezhető az ArenimTel Portálon.
- Kiváló élmény ügyfeleinek és munkatársainak egyaránt.
Legnépszerűbb ügyfélszolgálati funkcióink
Az ArenimTel a telefonos és call center rendszerek építőkockája – bármit meg tud belőle építeni
Az ArenimTelben többszáz építőelem, vagyis többszáz funkció áll rendelkezésére, hogy megvalósíthassa a vállalkozása számára szükséges megoldást.
Dashboard
Valósidejű kimutatás
Lássa call centere teljesítményét valós időben, irodai kijelzőin megjelenítve!
TovábbKimutatások
és vezetői riportok
Elemezze ügyfélszolgálata működését, finomítsa működését teljesítmény kimutatásokra alapozva!
TovábbMűködésellenőrzés
Supervisor funkciók
Irányítsa ügyfélszolgálatát hatékonyan az ArenimTel vezetőknek fejlesztett funkciói segítségével.
TovábbVárakozósorok
kezelése
Építse meg az ügyfélkiszolgálását leghatékonyabban támogató inbound megoldást az ArenimTellel!
TovábbKomplex ügyfélszolgálat egyszerű menedzsmenttel
Az ArenimTel webes kezelőfelületének használatával ügyfélszolgálatának napi irányítása gyerekjáték.
Pontosan szeretné tudni, hogy mikor és mi történik ügyfélszolgálatán?
Az ArenimTel webes portálja számos hasznos kimutatással és valós idejű információval segíti, hogy pillanatok alatt átlássa hogyan teljesít ügyfélszolgálati csapata. A felület a munkatársak teljesítményének mérése mellett lehetőséget biztosít az ügyfélélmény teljeskörű kontrolljára is.
Mindezt biztonságosan, bárhonnan elérhetően.
Több ügyfélhívás egyenlő több bevétel. Ne veszítsen el egyetlen hívást se!
Érje el értékesítési célkitűzését minden hónapban! Az ArenimTel elveszített hívások kezelésére szolgáló funkciói és kimutatásai garantálják, hogy csapata minden hívást meg fog tudni válaszolni, függetlenül attól, hogy a központi irodában vagy kint a terepen dolgozik.
Azonnali információra van szüksége?
Az ArenimTel Dashboard mindent valós időben mutat, egyetlen felületen foglalja össze Önnek a legfontosabb működési adatokat, megteremtve ezzel a folyamataiba történő azonnali beavatkozás lehetőségét.
Amiért ügyfeleink az ArenimTelt választották
Felhő alapú,
könnyen és gyorsan bevezethető
1 főtől akár több száz agentig is használható.
Egyszerű árazás, rugalmas szerződési
feltételek, skálázható
Nincsenek beruházási és váratlan költségek. „Pay as you go” megoldás: csak azokért a funkciókért kell fizetnie, amiket valóban használ.
Kiváló hívásminőség,
garantált üzembiztonság
2 európai adatközpont biztosítja a szolgáltatás stabilitását, 99,99%-os rendelkezésre állás mellett.
Folyamatos fejlődés, új,
innovatív megoldások, funkciók
Magyar fejlesztőcsapat,
minőségi ügyféltámogatás
Díjnyertes fejlesztő, 24/7 órás, emberközpontú support.
Valós idejű,
drag and drop dashboard
A legfontosabb számok 1 képernyőre összefoglalva a napi működés követéséhez.