Ügyfélszolgálati szoftver bármilyen cégmérethez


Több, mint 10.000 felhasználóval a legkisebbtől a legnagyobb cégekig

Ügyfélszolgálati szoftver a felhőből | ArenimTel

NAPONTA TÖBBSZÁZ VÁLLALKOZÁS BÍZZA RÁNK A MŰKÖDÉSÉT

ArenimTel - Referenciák - Helia-D
ArenimTel - Referenciák - Alinda.hu
ArenimTel - Referenciák - Aqualing
ArenimTel - Referenciák - iDrinks
ArenimTel - Referenciák - Fétis
ArenimTel - Referenciák - MiniCRM
ArenimTel - Referenciák - Ingatlan.com
ArenimTel - Referenciák - KPMG
ArenimTel - Referenciák - Dumaszínház
ArenimTel - Referenciák - Profession.hu
ArenimTel - Referenciák - 4ig
ArenimTel - Referenciák - Rossmann
ArenimTel - Referenciák - BioTech USA
ArenimTel - Referenciák - Foxpost
ArenimTel - Referenciák - Affidea
ArenimTel - Referenciák - Pelenka.hu
ArenimTel - Referenciák - Synlab
ArenimTel - Referenciák - Nívó Kerítés
ArenimTel - Referenciák - GépDepo.hu
ArenimTel - Referenciák - MVM net
ArenimTel - Referenciák - Laurel
ArenimTel - Referenciák - iWebMa Magyarország
ArenimTel - Referenciák - Budapesti Közművek
ArenimTel - Referenciák - Microsec
ArenimTel - Referenciák - GRoby
ArenimTel - Referenciák - AmRest
ArenimTel - Referenciák - Eldacon
ArenimTel - Referenciák - Helit
ArenimTel - Referenciák - Electrolux
ArenimTel - Referenciák - PeriodX (jelenleg Medicare V23 Magánkórház)

Ügyfélszolgálati szoftver bármilyen cégmérethez


Több, mint 10.000 felhasználóval a legkisebbtől a legnagyobb cégekig

 

ArenimTel: a telefonos kapcsolattartás alapvető eszköze üzleti előfizetőknek

NAPONTA TÖBBSZÁZ VÁLLALKOZÁS BÍZZA RÁNK A MŰKÖDÉSÉT

ArenimTel - Referenciák - Helia-D
ArenimTel - Referenciák - Alinda.hu
ArenimTel - Referenciák - Aqualing
ArenimTel - Referenciák - iDrinks
ArenimTel - Referenciák - Fétis
ArenimTel - Referenciák - MiniCRM
ArenimTel - Referenciák - Ingatlan.com
ArenimTel - Referenciák - KPMG
ArenimTel - Referenciák - Dumaszínház
ArenimTel - Referenciák - Profession.hu
ArenimTel - Referenciák - 4ig
ArenimTel - Referenciák - Rossmann
ArenimTel - Referenciák - BioTech USA
ArenimTel - Referenciák - Foxpost
ArenimTel - Referenciák - Affidea
ArenimTel - Referenciák - Pelenka.hu
ArenimTel - Referenciák - Synlab
ArenimTel - Referenciák - Nívó Kerítés
ArenimTel - Referenciák - GépDepo.hu
ArenimTel - Referenciák - MVM net
ArenimTel - Referenciák - Laurel
ArenimTel - Referenciák - iWebMa Magyarország
ArenimTel - Referenciák - Budapesti Közművek
ArenimTel - Referenciák - Microsec
ArenimTel - Referenciák - GRoby
ArenimTel - Referenciák - AmRest
ArenimTel - Referenciák - Eldacon
ArenimTel - Referenciák - Helit
ArenimTel - Referenciák - Electrolux
ArenimTel - Referenciák - PeriodX (jelenleg Medicare V23 Magánkórház)

Tegye ügyfeleit elégedetté az ArenimTel segítségével!


Vállalkozása megítélésében ügyfélszolgálata kiemelkedő szerepet játszik.
Szerezzen új ügyfeleket, biztosítson kiemelkedő ügyfélszolgálatot meglévő ügyfeleinek az ArenimTel használatával!

Rendelésfelvétel

Műszaki ügyelet

Központi ügyfélszolgálat

Nemzetközi ügyfélszolgálat

Helpdesk

Ügyfélszolgálat mobilon

Ügyfélszolgálati szoftverünk előnyei


Ügyfélszolgálati szoftverünk előnyei


Testreszabható, rugalmas

  • Ügyfélszolgálati és PBX funkciók széleskörű választékából összeállítható megoldás, ami könnyen telepíthető és API segítségével integrálható különböző CRM megoldásokkal.
  • Az ügyfélszolgálati munkatársak számában, a nyitva tartási idő kezelésében és minden másban is alkalmazkodik az Ön elképzeléseihez – akár időszakonként eltérően is.

 

Testreszabható ügyfélszolgálati szoftver, program a felhőből | ArenimTel
Havi díjas ügyfélszolgálati megoldás - felhő alapú, mindig működik | ArenimTel

Garantált szolgáltatásminőség
megfizethető áron, költséghatékonyan

  • A hűségidő nélküli havi díjas konstrukció lényege, hogy az igénybe vett funkciókat mindig az aktuális igényeinek megfelelően, rugalmasan skálázhatja – felfelé vagy akár lefelé is.
  • Üzletkritikus elvárásokhoz kialakított rendszerünk Önnek is az elérhető legmagasabb rendelkezésre állást garantálja, a szolgáltatás mindig működik.
  • Mindezt beruházási- és rejtett költségek nélkül biztosítjuk Önnek.

Gyorsan bevezethető,
egyszerűen menedzselhető

  • A megrendeléstől számítva akár 15 napon belül használhatja!
  • A többi feladathoz részletes ellenőrzőlistát adunk, így garantált, hogy semmi nem marad el, ami hátráltatná a bevezetést.
  • Az indulást követően számos beállítás önállóan is elvégezhető az ArenimTel Portálon.
  • Kiváló élmény ügyfeleinek és munkatársainak egyaránt.
Gyorsan bevezethető, egyszerűen menedzselhető ügyfélszolgálati megoldás | ArenimTel

Legnépszerűbb ügyfélszolgálati funkcióink


Az ArenimTel a telefonos és call center rendszerek építőkockája – bármit meg tud belőle építeni

Az ArenimTelben többszáz építőelem, vagyis többszáz funkció áll rendelkezésére, hogy megvalósíthassa a vállalkozása számára szükséges megoldást.

Dashboard
Valósidejű kimutatás

Lássa call centere teljesítményét valós időben, irodai kijelzőin megjelenítve!

Tovább
Kimutatások
és vezetői riportok

Elemezze ügyfélszolgálata működését, finomítsa működését teljesítmény kimutatásokra alapozva!

Tovább
Működésellenőrzés
Supervisor funkciók

Irányítsa ügyfélszolgálatát hatékonyan az ArenimTel vezetőknek fejlesztett funkciói segítségével.

Tovább
Várakozósorok
kezelése

Építse meg az ügyfélkiszolgálását leghatékonyabban támogató inbound megoldást az ArenimTellel!

Tovább

Komplex ügyfélszolgálat egyszerű menedzsmenttel


Az ArenimTel webes kezelőfelületének használatával ügyfélszolgálatának napi irányítása gyerekjáték.

Pontosan szeretné tudni, hogy mikor és mi történik ügyfélszolgálatán?

Az ArenimTel webes portálja számos hasznos kimutatással és valós idejű információval segíti, hogy pillanatok alatt átlássa hogyan teljesít ügyfélszolgálati csapata. A felület a munkatársak teljesítményének mérése mellett lehetőséget biztosít az ügyfélélmény teljeskörű kontrolljára is.

Mindezt biztonságosan, bárhonnan elérhetően.

 

Több ügyfélhívás egyenlő több bevétel. Ne veszítsen el egyetlen hívást se!

Érje el értékesítési célkitűzését minden hónapban! Az ArenimTel elveszített hívások kezelésére szolgáló funkciói és kimutatásai garantálják, hogy csapata minden hívást meg fog tudni válaszolni, függetlenül attól, hogy a központi irodában vagy kint a terepen dolgozik.

 

Azonnali információra van szüksége?

Az ArenimTel Dashboard mindent valós időben mutat, egyetlen felületen foglalja össze Önnek a legfontosabb működési adatokat, megteremtve ezzel a folyamataiba történő azonnali beavatkozás lehetőségét.

 

Barion

"Az ArenimTel egyedülálló Call Center megoldása segít bennünket abban, hogy ügyfélszolgálatunk megfeleljen az MNB szigorú előírásainak."

Bíró Tamás - CEO

Dr. Orto

"Nagyon tetszett, hogy az igényeinket akarták megérteni és azokra kínáltak megoldást, nem pedig egy sorozatgyártott terméket próbáltak ránk erőltetni."

Klausz Anikó - Ügyfélszolgálati igazgató

Helit

"Az ArenimTel stabilan, megbízhatóan működik; segítségével nem veszítünk el többé telefonon ügyfelet."

Bácsik Diána - Operációs vezető

MiniCRM

"Az ArenimTel segít meglévő csapatunk hatékonyabbá tételében, így jobban és gyorsabban tudjuk kiszolgálni ügyfeleinket. Értik az értékrendünket és az igényeinket, így szorosan együtt tudunk működni."

Leskó Norbert - Vezérigazgató

Raiker

"A legfontosabb előny az ArenimTel rendszerének bevezetése óta az, hogy NINCS elveszett hívás! Minden beérkező hívás le van kezelve, aki rendelni akar tőlünk, az rendelni is fog! 2016 óta használjuk a rendszert, bátran ajánlom minden leendő felhasználónak!"

Simon Zoltán - Logisztikai vezető

Shoprenter

"Az ArenimTel használata gyökeresen megváltoztatta nálunk az ügyfélélményt: a bevezetése óta sokkal professzionálisabb szinten tudunk ügyfeleinkkel kommunikálni, és abban is nagy segítséget nyújt, hogy hétről hétre jobbak legyünk, ami az egyik legfőbb érték cégünknél."

Ádám Renáta - Ügyfélkapcsolati vezető

Tresorit

"Az ArenimTel megbízható társ a növekedésben, nagyon könnyű a mindenkori méretünkhöz és igényeinkhez szabni."

Lám István - CEO

Amiért ügyfeleink az ArenimTelt választották


Felhő alapú,
könnyen és gyorsan bevezethető

1 főtől akár több száz agentig is használható.

Egyszerű árazás, rugalmas szerződési
feltételek, skálázható

Nincsenek beruházási és váratlan költségek. „Pay as you go” megoldás: csak azokért a funkciókért kell fizetnie, amiket valóban használ.

Kiváló hívásminőség,
garantált üzembiztonság

2 európai adatközpont biztosítja a szolgáltatás stabilitását, 99,99%-os rendelkezésre állás mellett.

Folyamatos fejlődés, új,
innovatív megoldások, funkciók

Magyar fejlesztőcsapat,
minőségi ügyféltámogatás

Díjnyertes fejlesztő, 24/7 órás, emberközpontú support.

Valós idejű,
drag and drop dashboard

A legfontosabb számok 1 képernyőre összefoglalva a napi működés követéséhez.

Összetett ügyfélszolgálati igénye van?


Tekintse meg Call és Contact Center megoldásainkat.

Kimenő híváskampányok,
kintlévőség kezelés, automatizálás
Ügyféltámogatás minden lehetséges csatornán
Chat, web, e-mail, SMS