Üzembiztos
telefonközpont a felhőből
Egyszerűen, gyorsan, beruházási költség nélkül
NAPONTA TÖBBSZÁZ VÁLLALKOZÁS BÍZZA RÁNK A MŰKÖDÉSÉT
Teljes körű VoIP telefonközpont az ArenimTel-től
Csökkentse költségeit, növelje hatékonyságát!
Cserélje le telefonközpontját az ArenimTel felhő alapú megoldására könnyen, gyorsan, kockázat és beruházás nélkül. Ha felhő alapú megoldást választ, megszabadul a karbantartási költségektől, a nehézkes konfigurációtól és bővítéstől. A VoIP technológiával működő ArenimTel rugalmasan alakítható, használat alapon fizet érte, és sohasem évül el.
Nem ismer határokat, bárhol, bármikor működik
- Földrajzi elhelyezkedésüktől függetlenül összekapcsolja telephelyeit, kollégáit.
- Menedzselhet egyszerre több száz telephelyet, vagy bővítheti rendszerét akár egyetlen mellékkel. A szolgáltatás bárhol elérhető.
- Az ArenimTel nemzetközi telefonvonalat is biztosít vállalkozásának, a választott város földrajzi hívószámával, a világ 65 országából.
Gördülékenyen menedzselhető, könnyen integrálható más rendszerekkel
- A telefonközponthoz kapcsolódó összes funkció egy webes felületen adminisztrálható és kezelhető.
- Biztonságosan menedzselhetők a cégen belüli felhasználók, mellékek és a hozzájuk kapcsolódó funkciók.
- A legmagasabb biztonsági szabványok szerint lett kialakítva. Minden rendszeradat tárolása titkosított formában történik.
- CRM- vagy vállalatirányítási rendszerével, vagy egyéb szoftverrel is egyszerűen összekapcsolható, könnyen integrálható.
- Hívástörténete szinkronizálható, telefonbeszélgetései lementhetők, ügyviteli szoftveréből egyetlen kattintással tárcsázhat.
Kösse össze telephelyeit!
Telefonfunkciók bárhol, bármikor
Az ArenimTel nem ismer határokat. Kapcsolja össze telephelyeit, kollégáit geográfiai lokációjuktól függetlenül. Az ArenimTel segítségével akár több száz telephelyet is menedzselhet, és akár 1-1 mellékkel is bővítheti rendszerét. Nem számít, hogy telefonmellékei hol vannak, szolgáltatásunk bárhol elérhető.
Próbálja ki 14 napig ingyen!
Legnépszerűbb funkciók
Az ArenimTel a telefonos és call center rendszerek építőkockája – bármit meg tud belőle építeni
Az ArenimTelben többszáz építőelem, vagyis többszáz funkció áll rendelkezésére, hogy megvalósíthassa a vállalkozása számára szükséges megoldást.
Elveszített hívások
kezelése
Segítünk kordában tartani elveszített hívásait.
TovábbHívásrögzítés
telefonvonalanként
Rögzítse telefonbeszélgetéseit, hallgassa vissza hívásait!
TovábbTelefonközpont
üdvözlőrendszer
Telefonközpontja automata üdvözlő modulja nyitvatartási idejének megfelelően köszönti és informálja ügyfeleit.
TovábbÜgyeleti telefon
Vészhelyzeti átirányítás
Szervezze meg kollégái ügyeleti időben történő telefonos elérhetőségét!
Tovább
"Az ArenimTel egyedülálló Call Center megoldása segít bennünket abban, hogy ügyfélszolgálatunk megfeleljen az MNB szigorú előírásainak."
Bíró Tamás - CEO
"Nagyon tetszett, hogy az igényeinket akarták megérteni és azokra kínáltak megoldást, nem pedig egy sorozatgyártott terméket próbáltak ránk erőltetni."
Klausz Anikó - Ügyfélszolgálati igazgató
"Az ArenimTel stabilan, megbízhatóan működik; segítségével nem veszítünk el többé telefonon ügyfelet."
Bácsik Diána - Operációs vezető
"Az ArenimTel segít meglévő csapatunk hatékonyabbá tételében, így jobban és gyorsabban tudjuk kiszolgálni ügyfeleinket. Értik az értékrendünket és az igényeinket, így szorosan együtt tudunk működni."
Leskó Norbert - Vezérigazgató
"A legfontosabb előny az ArenimTel rendszerének bevezetése óta az, hogy NINCS elveszett hívás! Minden beérkező hívás le van kezelve, aki rendelni akar tőlünk, az rendelni is fog! 2016 óta használjuk a rendszert, bátran ajánlom minden leendő felhasználónak!"
Simon Zoltán - Logisztikai vezető
"Az ArenimTel használata gyökeresen megváltoztatta nálunk az ügyfélélményt: a bevezetése óta sokkal professzionálisabb szinten tudunk ügyfeleinkkel kommunikálni, és abban is nagy segítséget nyújt, hogy hétről hétre jobbak legyünk, ami az egyik legfőbb érték cégünknél."
Ádám Renáta - Ügyfélkapcsolati vezető
"Az ArenimTel megbízható társ a növekedésben, nagyon könnyű a mindenkori méretünkhöz és igényeinkhez szabni."
Lám István - CEO
Egyeztessen ügyfeleivel, partnereivel konferenciaszoba szolgáltatásunk használatával!
A konferenciaszobában elhangzottak rögzíthetők. Ha nemzetközi telefonkonferenciát szeretnének indítani, az ilyenkor szokásos módon országonkénti behívószámokat biztosítunk.
Átalánydíjas szolgáltatás
Nemzetközi behívószámokkal
Késleltetésmentes kiváló hangminőség
Teljes körű kontrol Webes konfiguráció
Gördülékeny telefonos folyamatmanagement
Könnyű integráció más rendszerekkel
Webes konfigurációs felület
Biztonságos adminisztráció
Az ArenimTel adminisztrációs felületén elérhető felhasználó kezelési opciók lehetővé teszik, hogy hatékonyan és biztonságosan menedzselje a cégen belüli felhasználókat, mellékeket és azok funkcióit. Telephelyei és a telefonrendszeréhez kapcsolódó összes funkció központilag adminisztrálható és kezelhető.
A biztonságot szem előtt tartva az összes adminisztrációs folyamatot a legmagasabb biztonsági szabványoknak megfelelően alakítottuk ki, és minden rendszeradatot titkosított formában tárolunk.
Telefonközpont összekapcsolása
informatikai rendszerekkel
Kapcsolja össze telefonos infrastruktúráját CRM- vagy vállalatirányítási rendszerével vagy bármilyen egyéb szoftverrel. Szinkronizálja hívástörténetét, mentse le telefonbeszélgetéseit, tárcsázzon ügyviteli szoftveréből egyetlen kattintással. A lehetőségek tárháza kimeríthetetlen…
Bemutatót kérek
Jelentkezzen még ma, ha szeretné kipróbálni, hogyan működne cégében az ArenimTel Call Center Szoftver!
Tekintse meg további ügyfélszolgálati- és call center megoldásainkat!
Ügyfélszolgálati szoftver
Az ArenimTel ügyfélszolgálati szoftver segítségével maximalizálhatja ügyfelei elégedettségét. Mindezt egyszerűen, költséghatékonyan.
Telefonvonalak
65 országban elérhető telefonszolgáltatások bármilyen telefonszámmal, ArenimTel előfizetéssel.
Webes képernyőmegosztás
Webes képernyőmegosztás, co-browsing: a hatékony ügyfélnavigáció csúcsa.
Felhő alapú telefonközpont szolgáltatás – Gyakran Ismételt Kérdések
Mit jelent a telefonközpont szolgáltatás és miért tekinthető jövőállónak?
A hagyományos típusú, telepített alközpontok helyét egyre inkább átveszik a felhő alapú telefonközpontok. Ezek a SaaS megoldások kompatibilisek az üvegszálra épülő új technológiával, tudásuk rugalmasan változtatható, skálázhatóak. Lehetővé teszik, hogy telefonközpontját költségkímélőbb módon üzemeltesse, mintha továbbra is telepített megoldást használna. Havi díjas előfizetéssel vehetők igénybe.
Miért jobb az IP telefon a hagyományos telefonnál?
Az IP telefon a publikus Internet használatával működik. A szükséges infrastruktúra kiépítése és a hívások is lényegesen olcsóbbak, mint a hagyományos rendszerek (pl. ISDN) esetében. További előnye, hogy nem válik elavulttá, távolról menedzselhető, alkalmas központi telefonkönyv kezelésére és bárhonnan használható.
Mennyibe kerül a telefonközpont szolgáltatás?
A rendszer fő gazdasági előnye, hogy cégének nem szükséges komoly pénzügyi erőforrásokat lekötnie egy drága és üzemeltetéskritikus telefonközpont beszerzésébe és fenntartásába. A havi előfizetési díj tartalmazza a 24/7 üzemeltetést és garantált SLA-t, a központi karbantartást, a szoftver- és firmware frissítéseket, a kiemelkedő ügyféltámogatást. Szaktanácsadással segítünk, keresse munkatársainkat!
