Modern vállalati kommunikációs központ felhő alapon
Hozza ki a legtöbbet vállalkozásából a call center mérnökök és szakemberek által tervezett és saját igényekre szabott mindentudó rendszerünkből!
✓ Zökkenőmentes átállás | ✓ Mérnökök és szakemberek által tervezve
✓ Valós idejű kimutatások, riportok és analitikák | ✓ API integrációk
✓ Skálázható és testreszabható | ✓ 100% GDPR | ✓ 24/7 üzemeltetés, garantált SLA
NAPONTA TÖBBSZÁZ VÁLLALKOZÁS BÍZZA RÁNK A MŰKÖDÉSÉT
Modern vállalati kommunikációs
központ felhő alapon
Hozza ki a legtöbbet vállalkozásából a call center mérnökök és szakemberek által tervezett és saját igényekre szabott mindentudó rendszerünkből!
✓ Zökkenőmentes átállás
✓ Mérnökök és szakemberek által tervezve
✓ Valós idejű kimutatásook, riportok és analitikák
✓ API integrációk
✓ Skálázható és testreszabható
✓ 100% GDPR
✓ 24/7 üzemeltetés, garantált SLA
NAPONTA TÖBBSZÁZ VÁLLALKOZÁS BÍZZA RÁNK A MŰKÖDÉSÉT
Az ArenimTel legnépszerűbb funkciói
az IT, a kommunikációs és a média vállalkozások körében
Több száz funkcióból egyedileg választhatja ki az Ön számára legfontosabbakat!
"Suttogó"
operátor támogatás
Aktív hívás közben segítse kollégái válaszadását. "Suttogja" a fülükbe a jó választ.
TovábbAPI
programozási felület
Kapcsolja össze saját IT megoldásait vagy szoftvereit telefonrendszerével az ArenimTel API segítségével.
TovábbAutomata
szövegfelolvasó
Módosítsa üdvözlőszövegeit valós időben!
TovábbAutomata visszahívó
(callback dialer)
Elveszített hívások automatikus visszahívása - ne legyen elveszített érdeklődő!
TovábbCRM és ERP integráció
szerver oldalról (API)
Emelje ügyfélszolgálatának színvonalát az ArenimTel és a vállalati CRM-rendszer összekapcsolásával!
TovábbDashboard
Valósidejű kimutatás
Lássa call centere teljesítményét valós időben, irodai kijelzőin megjelenítve!
TovábbHatékonyság
kimutatások
Legyen tisztában ügyfélszolgálata, illeve telefonrendszere hatékonyságával és teljesítményével.
TovábbHívásforgatókönyv
és kérdőívek
A hatékonyság jegyében adjon a beszélgetés lefolytatásához forgatókönyvet ügyfélszolgálati operátorainak!
TovábbHíváskiosztási
logikák
Működjön úgy, ahogy annak működnie kell. Válassza mindig a legmegfelelőbb logikát hívásai kezelésére.
TovábbHome office
támogatás
Távoli munkavégzés
TovábbIP telefonok
és IP készülékek
Telefonáljon hatékonyabban IP telefon használatával!
TovábbIVR
Automata hangmenü
Építse meg a működését megfelelően lefedő hangmenü rendszert és támogassa ügyfeleit hatékonyan!
TovábbJogosultságkezelés
és szerepkörök
"Amit szabad Jupiternek...". Döntse el Ön és kontrollálja telefonrendszerében kinek mit szabad.
TovábbJogszabályi megfelelés
Kivételek nélkül
GDPR kompatibilis telefonrendszerek, call center és contact center funkciók
TovábbKimagasló
rendelkezésre állás
Szolgáltatás kiesések és leállás nélkül? Nálunk pontosan ezt kapja. ArenimTel = Üzembiztonság.
TovábbKimutatások
és vezetői riportok
Elemezze ügyfélszolgálata működését, finomítsa működését teljesítmény kimutatásokra alapozva!
TovábbKonferenciaszoba
szolgáltatás
Telefonos konferenciabeszélgetések egyszerűen, akár nemzetközi behívószámokon keresztül is elérhetően.
TovábbMűködésellenőrzés
Supervisor funkciók
Irányítsa ügyfélszolgálatát hatékonyan az ArenimTel vezetőknek fejlesztett funkciói segítségével.
TovábbOnline kezelőfelület
minden funkcióhoz
Menedzselje az ArenimTel minden funkcióját saját hatáskörében!
TovábbRugalmas munkaállomás
(hot seating)
Biztosítson rugalmas munkaállomás használati lehetőséget ügyfélszolgálatos kollégáinak!
TovábbSzoftveres telefonkliens
Softphone
Telefonáljon számítógépéről!
TovábbÜgyeleti telefon
Vészhelyzeti átirányítás
Szervezze meg kollégái ügyeleti időben történő telefonos elérhetőségét!
TovábbUtómunka
kezelés
Utómunka kezelés automata szabályokkal támogatva.
TovábbA korszerű felhőalapú technológia teljes mértékben képes kiváltani az elévülő félben lévő telepített rendszereket
Milyen azonnali előnyökkel jár cége számára az ArenimTel felhőalapú szolgáltatás?
MINDEN ISMERT HAZAI VEZETÉKES- ÉS MOBILSZOLGÁLTATÓVAL INTEGRÁLTAN MŰKÖDIK
Számokkal alátámasztott fejlődés, elégedett ügyfelek,
többszörös árbevétel
Professzionális felhasználásra, egyénileg összeállított rendszerünk referenciái
Tekintse meg részletes esettanulmányainkat a gombra kattintva!
A jó minőségű telefonos ügyfélszolgálat elengedhetetlen
Az ArenimTel használatával munkatársai hatékonysága többszörösére nőhet.
Miért várna? Lépjen kapcsolatba szakértőnkkel!
Kérjük, adja meg adatait a díjmentes konzultációhoz!
.
Több, mint 15 éve dolgozom az infokommunikációs szektorban. Hiszem, hogy a jó minőségű ügyfélszolgálat elengedhetetlen minden cég életében, iparágtól függetlenül.
Több száz cégnek segítettem ezt elérni.
Kettler Zsolt
Call Center Konzulens
