Szerző: Papp Hajnalka | okt 9, 2020
Az ArenimTel Call Center software illetve ügyfélszolgálati megoldás előfizetőjeként nem kell aggódnia a frissítési költségek miatt, ezeket a szolgáltatás részeként folyamatosan rendelkezésére bocsájtjuk, mégpedig további extra költségek felszámítása nélkül. Így mindig...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 9, 2020
Az ArenimTel felhő alapú Call Center szolgáltatását igénybe véve nincs szükség drága és üzemeltetés-kritikus telefonközpont beszerzésére és fenntartására; rendszerének folyamatos működését a felhő alapú kialakítás garantálja. Az ArenimTel Call Center szolgáltatás...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 5, 2020
Az ügyfélportálon három jogosultsági szintet (szerepkört) különböztetünk meg: Adminisztrátor Supervisor – Munkafolyamat felügyelő Telefon- vagy call center mellékhez rendelt végfelhasználó A felhasználói jogosultsági szinteket előfizetőnkként és webes...
Szerző: Papp Hajnalka | szept 25, 2020
Az ArenimTel szolgáltatás fejlesztése során az egyik legfontosabb szempont a kapcsolódó jogszabályi környezetnek való megfelelés kialakítása volt. Mivel telefonközpontot vagy Call Center szoftvert ügyfeleink számos iparágban, több eltérő szabályozás alá tartozó...
