Szerző: Papp Hajnalka | okt 19, 2020
Az ArenimTel Softphone – számítógépre telepíthető szoftveres telefon – használatával nincs szükség költséges telefonkészülékek beszerzésére. A szoftver a munkatársak számítógépére távolról telepíthető, és a szükséges beállítások is elvégezhetők távolról. A...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 14, 2020
Amennyiben egyes kollégái esetében asztali mellék biztosítása helyett azt szeretné, hogy mobil számaikon elérhetőek vagy belső mellékkel tárcsázhatók legyenek, vagy bizonyos külső telefonszámokat gyakran tárcsáz, melyeket szeretne egy rövid belső mellékszám hívásával...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 12, 2020
Az ArenimTel Call Center szolgáltatás használata lehetővé teszi, hogy saját rendszerén belül a mellékek egymás közötti, belső hívásokat indítsanak. Ez nagyban megkönnyíti a cégen belüli kommunikációt – különösen abban az esetben, ha a dolgozók nem tartózkodnak egy...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 12, 2020
Ügyfélszolgálatának működését és dolgozóinak munkavégzését úgy tudja leghatékonyabban kontrollálni, ha a működésről valós idejű adatok állnak rendelkezésére és azok alapján azonnal módosításokat eszközölhet a rendszerben. Az ArenimTel több lehetőséget kínál a valós...
Szerző: Papp Hajnalka | okt 9, 2020
Az ArenimTel más rendszerekkel történő összekapcsolásának – integrációjának – célja, hogy olyan emelt szintű funkciókat létesítsünk, melyek jelentősen javítják a telefont használó munkatársak teljesítményét, fokozzák a vállalat telefonos és ügyfélszolgálati...
